La Finanza Integrata è senza dubbio un argomento caldo nel settore Fintech e offre un’incredibile opportunità, con le previsioni che stimano una dimensione di mercato di 588 miliardi di dollari entro il 2032. Il concetto di integrazione dei servizi finanziari in offerte non finanziarie può fornire valore a tutte le parti interessate coinvolte. I consumatori possono beneficiare di un’esperienza fluida e ottimizzata, i marchi possono creare un flusso di entrate aggiuntivo e le Fintech possono ottenere un canale di distribuzione efficace. La finanza integrata, se eseguita correttamente, può consentire alle fintech di ridurre i costi di distribuzione praticamente fino a zero. Tuttavia, nonostante il clamore che circonda la finanza integrata, essa deve ancora esprimere il suo potenziale rivoluzionario, almeno nella sua forma attuale. La maggior parte dei casi d'uso esistenti si concentra sul concetto base di distribuzione: incorporare un prodotto all'interno di un altro prodotto. Anche se questo approccio fornisce un certo valore, l’esperienza complessiva rimane limitata. Con l’avvento dell’intelligenza artificiale e la mercificazione dei modelli, la personalizzazione di prodotti ed esperienze per segmenti di pubblico specifici sta diventando più realizzabile che mai. Ma la chiave per sbloccare il potenziale è sfruttare la tecnologia per progettare esperienze per il cliente intelligenti e ponderate, supportate da modelli di business efficaci. La prima generazione di finanza integrata si è concentrata principalmente sulle applicazioni bancarie e di pagamento. Molti di questi casi d’uso non comportano un valore significativo per il cliente. Nel settore dei pagamenti, ad esempio, sebbene i commercianti possano trarre profitto dall’incorporare funzionalità di pagamento nei loro prodotti, i clienti rimangono indifferenti poiché non vi è alcun valore aggiunto o miglioramento nella loro esperienza. Esistono alcuni ottimi esempi di finanza integrata, in cui si integra un nuovo prodotto che introduce nuove funzionalità all'interno di un prodotto esistente pur rimanendo all'interno dello stesso quadro o dominio. Ma il Santo Graal per creare un'esperienza definitiva sta nell'intersezione tra incorporato, personalizzato e puntuale. O, in una parola, contestuale. La finanza contestuale può essere meglio compresa attraverso la lente dell’intento. Spesso l’acquisto di un prodotto finanziario non è l’obiettivo principale del cliente, quanto piuttosto un risultato secondario che nasce da un altro obiettivo. Ad esempio, qualcuno non si sveglia la mattina con il desiderio di ottenere un mutuo, ma potrebbe svegliarsi con il desiderio di acquistare una casa. L'intento primario di acquistare una casa guida le loro azioni, mentre ottenere un mutuo è un intento complementare che li aiuta a raggiungere tale obiettivo. Considerando il contesto e offrendo un prodotto finanziario come parte del percorso del cliente verso il raggiungimento del suo obiettivo primario, la Finanza contestuale può offrire un'esperienza integrata, personalizzata e puntuale.  (ICE TEL AVIV)

Fonte notizia: C-Tech by Calcalist