L’obiettivo è integrare le vendite fisiche e online Durante una missione in Corea del Sud, rappresentanti delle farmacie brasiliane hanno analizzato il modello della catena Olive Young, che combina con successo vendita fisica e digitale. Con 1.400 punti vendita, Olive Young mantiene negozi sempre affollati in un mercato in cui circa metà delle vendite retail avviene online.Secondo Sérgio Mena Barreto, presidente di Abrafarma, l'Associazione brasiliana delle reti farmaceutiche, il successo della catena si basa su due pilastri: tutti i prodotti possono essere testati in negozio e i clienti possono usufruire di analisi della pelle e consulenze sui cosmetici. Questo approccio riduce le rotture di stock e favorisce un’esperienza di acquisto completa e personalizzata. I gruppi brasiliani intendono ora adottare non solo i prodotti del K-beauty, ma anche il modello di vendita coreano, potenziando le performance delle farmacie locali nel segmento cosmetico. L’iniziativa apre prospettive di crescita, stimolando investimenti in tecnologie digitali, formazione del personale e strategie di marketing integrate tra negozio fisico e piattaforme online. (ICE SAN PAOLO)

Fonte notizia: Ansa