Fiat ha chiuso il 2025 come marchio più venduto del Paese, con la Strada come fiore all'occhiello e una forte scommessa sul marketing, sulla rete commerciale e sull'assistenza post-vendita, incentrata sulle esigenze dei propri clienti.Fiat ha chiuso il 2025 al vertice del mercato automobilistico uruguaiano e non è stato un caso. È stato un anno record, storico e lavorato dall'inizio alla fine, che ha permesso al marchio italiano di mantenere la leadership nelle vendite in un contesto altamente competitivo. Così lo riassume Martín Cervini, direttore commerciale di Sevel Uruguay, che sottolinea una combinazione chiara: ampio portafoglio, forte presenza del marchio e una strategia incentrata - davvero - sul cliente."Il 2025 è stato un anno molto speciale. Eravamo in crescita dal 2024, eravamo secondi sul mercato e nel momento peggiore dell'anno ci siamo proposti di diventare leader e abbiamo spinto al massimo fino al 31 dicembre", sottolinea Cervini. Il risultato è stato schiacciante: Fiat ha chiuso l'anno come il marchio più venduto del Paese, un risultato che si basa sia sulla sua storia in Uruguay che sulle recenti decisioni strategiche. Uno dei pilastri è stata l'ampiezza del portafoglio. Fiat è riuscita a coprire diversi segmenti ed esigenze, con prodotti pensati per un pubblico molto diversificato. “Questo ci ha permesso di ottenere un tasso di accesso al mercato molto elevato, offrendo soluzioni concrete a diversi tipi di clienti”, spiega. A ciò si è aggiunta una strategia di marketing aggressiva, con forti investimenti e una presenza costante nello sport, negli spettacoli e nei media, oltre a una forte attenzione ai processi di qualità e all'esperienza del cliente. “La prima vendita si fa in salone, la seconda in ufficio”, riassume Cervini, riferendosi all'importanza del servizio e dell'assistenza post-vendita. Se c'è un nome proprio dietro al successo, quello è Fiat Strada. Per il terzo anno consecutivo, è stato il veicolo più venduto in Uruguay e leader anche in mercati chiave della regione come il Brasile. “È il nostro cavallo di battaglia”, ammette Cervini. La sua versatilità (cabina singola o doppia, cassone, cambio manuale o automatico) e la sua forte penetrazione nell'interno del Paese hanno consolidato una posizione solida, con un modello che vanta già oltre 25 anni di storia.Un ampio portafoglio, una forte presenza del marchio e una strategia incentrata sul cliente sono le chiavi di Fiat per diventare il marchio più venduto nel 2025.  Il 2025 ha segnato una svolta nell'identificazione del pubblico con queste tecnologie, con una notevole crescita delle immatricolazioni. In questo contesto, Fiat ha iniziato a commercializzare in Uruguay una serie limitata di veicoli elettrici prodotti in Europa. “È un'auto dal design spettacolare, esclusivo, e presto la vedremo sulle strade”, anticipa. “Siamo un marchio di volume e lavoriamo per continuare ad essere il più scelto dagli uruguaiani”, afferma Cervini.Il cliente, sempre più informato ed esigente, occupa un posto centrale in questa strategia. Con oltre 60.000 acquirenti all'anno e più di 500 punti vendita, il mercato uruguaiano è ferocemente competitivo. “Oggi il cliente è consapevole: confronta, valuta e giudica ogni interazione”, spiega. Dalla vendita all'assistenza post-vendita, ogni esperienza conta e gli eventuali problemi si trasformano in opportunità per rispondere meglio. Dietro i numeri c'è un team. Un gruppo commerciale stabile di Sevel, con anni di lavoro congiunto, una solida rete di distribuzione e aree chiave - marketing, logistica, operazioni, finanza - che funzionano come ingranaggi ben oliati. “C'è una cultura aziendale molto forte e questo si nota nei risultati”, sottolinea.Il marchio ha anche rafforzato il suo DNA con una forte presenza nello sport e nella cultura. Nel 2025 è stata sponsor ufficiale del calcio uruguaiano, è tornata con forza agli eventi di massa, ha firmato accordi nel mondo dell'automobilismo, compreso l'attuale campione del Superturismo, e ha prodotto il suo primo audiovisivo realizzato interamente in Uruguay, una campagna emotiva che puntava sull'orgoglio e sul senso di appartenenza. A ciò si aggiunge l'arrivo di Abarth, la linea sportiva che eleva il profilo del marchio. (ICE BUENOS AIRES)

Fonte notizia: EL PAIS 05/02/2026