Un nuovo studio di Galt & Taggart mostra che il mercato dell'e-commerce in Georgia continua a crescere rapidamente, ma solo una piccola parte delle aziende è attiva online, lasciando il paese lontano dai benchmark dell'Unione Europea. Nel 2024, solo il 4% delle imprese georgiane era coinvolto nell'e-commerce, rispetto al 21% nell'UE. Il divario si riduce tra le grandi imprese, dove il 26,6% delle aziende georgiane vende online, contro una media UE del 31,4%. Gli analisti sottolineano che questo contrasto evidenzia un enorme potenziale inespresso tra le piccole e medie imprese, che sono per lo più assenti dal commercio digitale. Nonostante la partecipazione limitata delle imprese, il mercato complessivo è cresciuto in modo drammatico. Dal 2018, il settore dell'e-commerce in Georgia è aumentato di dieci volte, raggiungendo i 3,5 miliardi di GEL nel 2024. La crescita è rimasta forte nella prima metà del 2025, con un aumento del fatturato del 40% rispetto all'anno precedente. Si prevede che il mercato raggiunga i 4,7 miliardi di GEL entro la fine del 2025 e possa espandersi fino a 10,7 miliardi di GEL entro il 2030, sostenuto da una crescita annuale superiore al 20%. Anche il coinvolgimento dei consumatori è aumentato drasticamente. Il numero di utenti di e-commerce è passato da circa 600.000 nel 2018 a più di 1 milione nel 2025. Nel 2024, le transazioni domestiche hanno rappresentato il 60,9% del fatturato online totale, mentre gli acquisti transfrontalieri il 39,1%. Nella prima metà del 2025, le vendite online hanno rappresentato l'8% del fatturato totale al dettaglio, con gli acquisti transfrontalieri che hanno contribuito per il 5,8%. Attualmente circa 10.000 aziende georgiane vendono beni o servizi online. Più della metà, il 57,8%, si affida a piattaforme di terze parti invece di utilizzare i propri siti web, mentre molte adottano un modello ibrido che combina entrambi i canali. La concorrenza nel settore dei servizi è dominata da piattaforme come Wolt, Glovo, Bolt, Yandex, tkt.ge e biletebi.ge. I giocatori internazionali hanno svolto un ruolo importante nell'accelerare lo sviluppo del mercato. La competizione nel commercio al dettaglio online è ancora più intensa. I principali marketplace locali includono Veli.Store ed Extra.ge. Lo shopping internazionale è principalmente guidato da Temu, seguito da Amazon, eBay, AliExpress, Taobao, Trendyol, Zara e Farfetch. Tra le piattaforme straniere, Temu si distingue per il suo modello di spedizione diretta in Georgia tramite partner logistici contrattuali. La maggior parte degli altri rivenditori internazionali richiede ai consumatori georgiani di utilizzare servizi di spedizione, un processo che solitamente richiede due o tre settimane e coinvolge più passaggi, procedure doganali e un'IVA del 18% sugli ordini superiori ai 300 GEL. Il rapporto identifica questa complessità come il principale ostacolo all'e-commerce transfrontaliero, con Temu come principale eccezione. I consumatori georgiani ordinano più frequentemente abbigliamento, elettronica, cosmetici, profumi e articoli per la casa dalle piattaforme internazionali. Nonostante la rapida espansione del settore, restano alcune sfide strutturali. I lunghi tempi di consegna, la copertura limitata al di fuori delle principali città, la carenza di corrieri e le preoccupazioni sulla qualità dei prodotti continuano a ostacolare l'esperienza dell'utente e l'efficienza operativa. Lo studio conclude che l'espansione della partecipazione delle PMI e il miglioramento delle infrastrutture logistiche saranno fondamentali affinché la Georgia possa avvicinarsi agli standard europei dell'e-commerce e stabilire il commercio al dettaglio online come un pilastro fondamentale della sua economia.https://georgiatoday.ge/georgias-e-commerce-sector-expands-rapidly-but-business-participation-remains-low/ (ICE BAKU)

Fonte notizia: www.georgiatoday.ge