L'Agenzia ICE e il Gruppo Alibaba hanno individuato i seguenti requisiti minimi per la partecipazione al Progetto. Il coinvolgimento delle aziende aderenti per il successo dell'iniziativa dovrà essere a tutti i livelli, organizzativi, finanziari e di marketing.

In tal senso, i requisiti minimi per la partecipazione sono:

• Possedere categorie di prodotti che rientrano nella lista dei settori ammessi, che saranno inseriti nel proprio spazio sulla piattaforma Alibaba.com. L'ammissione di prodotti appartenenti a categorie non espressamente indicate sarà valutata caso per caso;

• Essere aziende produttrici con sede legale in Italia, i cui prodotti siano conformi alla normativa prevista per i prodotti Made in Italy, come indicato all'art. 3 del Regolamento Generale per la partecipazione alle iniziative organizzate da Agenzia ICE  [1]

• Impegnarsi a caricare almeno 15 pagine prodotto (comprese varianti sul prodotto) sul proprio account Alibaba.com. Per aumentare la propria visibilità sulla piattaforma avvalendosi del sistema di "Star Rating" di Alibaba.com[2], è fortemente consigliato inserire una gamma più ampia possibile di prodotti. Per le aziende che dispongano di un numero di pagine prodotto inferiore a 15 l'ammissione al progetto verrà valutata caso per caso;

• Avere almeno una risorsa umana che parli inglese dedicata alla gestione del progetto. La risorsa dovrà essere in grado di dedicare un minimo 20 ore in fase di avvio per conoscere il funzionamento della piattaforma Alibaba.com e 5 ore settimanali per la gestione degli ordini e dell’account;

• Presenza di un canale e-commerce attivo: almeno un sito web aziendale con immagine di qualità (min 1000 pixel lato lungo e 500 lato corto e possibilmente sfondo bianco) e descrizione in inglese dei prodotti;

• Possedere un titolo di proprietà intellettuale registrato o in fase di registrazione o si impegnino ad avviarlo qualora l'azienda volesse promuovere il proprio marchio;

• Fatturato export: l’azienda deve avere sviluppato un fatturato all’estero nel corso dell'ultimo anno fiscale di riferimento;

Requisiti specifici previsti per le aziende dei settori Food & Beverage

A partire dal 15 settembre 2022, Alibaba richiederà a tutte le aziende presenti sulla piattaforma e attive nel settore Food & Beverage di caricare sul proprio minisito le certificazioni indicate nell’allegato disponibile a questo link entro la medesima data.

In caso di mancata ottemperanza, i prodotti non saranno più visibili nei mercati interessati. Si segnala in particolare la necessità di possedere almeno una delle seguenti certificazioni di qualità e sicurezza: GFSI Benchmarking and Recognition Certification; GFSI Technical Equivalence Certification; ISO22000, GMP, HACCP. Il possesso di altre certificazioni di sicurezza e qualità sarà valutato caso per caso.

Per il mercato USA sarà necessario inoltre possedere una certificazione FDA.

[1] Vedi REGOLAMENTO GENERALE PER LA PARTECIPAZIONE ALLE INIZIATIVE PROMOZIONALI ORGANIZZATE DALL’ICE – AGENZIA, art. 3 - PRODOTTI AMMESSI E VERIFICHE

[2] Per consultare i requisiti specifici previsti dal sistema di Star Rating di Alibaba.com consulta la TABELLA a questo link. 

Per Consultare i requisiti specifici previsti per le aziende dei settori Food & Beverage consulta la TABELLA a questo link. 

La tabella riporta tutti i macrosettori ammessi sulla piattaforma Alibaba.com. Per conoscere l'elenco di tutte le sottocategorie consulta la tabella completa.

La partecipazione all'iniziativa non prevede alcun costo di accesso per i primi 24 mesi da parte delle aziende selezionate.

Le aziende ammesse al progetto usufruiscono per 24 mesi della membership Global Gold Supplier sulla piattaforma Alibaba.com senza dover sostenere il costo, che verrà finanziato dall’Agenzia ICE.

Ogni azienda avrà inoltre a disposizione un credito del valore di 1.500USD da impiegare per campagne pubblicitarie KWA (Key Word Advertising) sulla piattaforma Alibaba.com nell'arco di 12 mesi a decorrere dalla data di attivazione sulla piattaforma. 

Il credito verrà erogato in 3 tranche da 500USD: l’erogazione della seconda e della terza tranche avverrà esclusivamente ad esaurimento del credito della precedente tranche

Qualora l'azienda desideri investire ulteriori risorse in advertising o per l'impiego di risorse umane dedicate, tale investimento resta a totale carico dell'azienda partecipante. 

Clausola di NO SHOW

Qualora l’azienda ammessa non fornisca ad Alibaba i materiali necessari per la creazione del proprio profilo aziendale su Alibaba.com entro 90 giorni dalla ricezione della lettera di ammissione, l’Agenzia ICE si riserva il diritto di applicare la clausola di NO SHOW, che comporta l’esclusione dell’azienda dal progetto.

Inoltre, qualora l’azienda ammessa non abbia ancora completato la procedura di Business Verification sulla piattaforma entro 145 giorni dalla ricezione della lettera di ammissione, l’Agenzia ICE si riserva il diritto di applicare la clausola di NO SHOW, che comporta l’esclusione dell’azienda dal progetto. 

Le aziende escluse dal progetto riceveranno una lettera di esclusione via PEC da Agenzia ICE. 

Laddove possibile, Agenzia ICE procederà a contattare eventuali aziende in lista di attesa a sostituzione di quelle escluse.

Cos’è Alibaba.com?

Alibaba.com è una piattaforma di vendita B2B per entrare in contatto con buyers a livello globale.

Cosa vuol dire vendita B2B?

Per vendita B2B si intende la vendita tra aziende (business to business), ovvero la possibilità per le aziende produttrici di mettersi in contatto e stringere negoziazioni con potenziali buyers internazionali.

Cos’è l'Italian Pavilion su Alibaba.com?

L'Italian Pavilion è una vetrina presente all’interno della piattaforma Alibaba.com, promossa con campagne pubblicitarie finanziate da Agenzia ICE, in cui le aziende italiane possono essere inserite gratuitamente, previo possesso dei requisiti richiesti.

Sono previsti costi?

No, Agenzia ICE finanzierà i primi due anni di membership Global Gold Supplier. Ogni azienda riceverà inoltre un credito del valore di 1.500USD da impiegare per campagne pubblicitarie KWA (Key Word Advertising) sulla piattaforma Alibaba.com nell'arco di 12 mesi a decorrere dalla data di attivazione sulla piattaforma. Per assistenza sull’impostazione delle campagne sarà possibile rivolgersi al proprio account manager di Alibaba di riferimento.
Non sono previste inoltre commissioni sul venduto.

Quali sono i requisiti richiesti?

Il progetto è riservato ad aziende che non siano già in possesso di un account a pagamento su Alibaba.com. Consultare la sezione “Requisiti Minimi” per ulteriori dettagli sui requisiti richiesti.

Ho già un account a pagamento su Alibaba, posso fare domanda per il bando ICE?

Aziende già in possesso di una Membership GGS possono comunque presentare la propria candidatura per entrare a far parte dell’Italian Pavilion, tuttavia non avranno accesso ai contributi per la Membership e per il credito pubblicitario di 1.500USD.

Che tipo di registrazione del marchio è richiesta?

Viene richiesta la registrazione del marchio o l'impegno a registrarlo relativamente ai brand che l’azienda vorrà vendere attraverso la piattaforma Alibaba. Essendo Alibaba una piattaforma per la vendita globale, si consiglia di registrare il proprio brand a livello internazionale.

Per maggiori informazioni per la registrazione del marchio, di seguito alcuni link ai portali di riferimento:
Italia
Europa
Internazionale

Come è possibile aderire?

E’ necessario compilare il form di adesione per inviare la propria manifestazione d’interesse, a seguito del quale riceverete un modulo da firmare (firma digitale o firma e timbro) e restituire via pec. La candidatura verrà valutata da Alibaba.com in accordo con ICE e se ritenuti idonei riceverete una lettera di ammissione a conferma.

Quali sono gli step successivi all’ammissione?

Consultare la pagina Prossimi Passi.

Come posso segnalare prodotti sospetti di contraffazione e chiederne la rimozione?

I titolari dei diritti di proprietà intellettuale eventualmente violati possono registrare un account sulla piattaforma Alibaba Intellectual Property Protection Platform (IPP) e inviare richieste di rimozione dei contenuti ritenuti illeciti. Di seguito i passi da seguire: 
- Creare il proprio account sulla piattaforma IIP, per gestire in maniera semplificata ogni richiesta di rimozione attuale e/o eventuale, nonché monitorare lo stato di avanzamento di tali richieste (procedura consigliata). Guida alla registrazione;
oppure:
- inviare una richiesta utilizzando il modulo disponibile al link. Questa opzione non permette di usufruire delle funzioni di monitoraggio (incluso lo storico) delle richieste di rimozione dei contenuti offerte dalla piattaforma e non garantisce la stessa rapidità di gestione della richiesta.

Cosa succede dopo la scadenza dei 2 anni di membership sostenuti da ICE?

Per poter continuare ad essere presente sulla piattaforma, l’azienda dovrà procedere autonomamente al rinnovo della licenza, in alternativa potrà recedere senza alcun vincolo semplicemente non rinnovando la propria Business Verification.
 

Supporto E-Commerce Agenzia ICE

Se non hai trovato la risposta che cerchi all’interno della pagina Domande Frequenti o all’interno delle sezioni degli accordi di tuo interesse e nelle relative circolari informative, puoi inviare il tuo messaggio per richiedere assistenza tramite Area Clienti ICE: Area Clienti > Gestione richieste > Supporto e-commerce oppure, in alternativa, via email al seguente indirizzo: supportecomm@ice.it. Risponderemo appena possibile alla tua richiesta.